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COVID-19-Situation betrifft uns alle – jeden und jedes Unternehmen. Wir unterstützen Sie!

Frank Sönke, Abteilungsleiter Kundenmanagement

Frank Sönke, Abteilungsleiter Kundenmanagement

Aktuell geht es für viele um viel oder sogar um alles

Damit lassen wir Sie nicht alleine! Wenn die Auswirkungen der Coronaschutzmaßnahmen zu Fragen rund um Ihren Energievertrag führen, wenden Sie sich wie gewohnt an unser Kundenmanagement unter +43 662 831117-5872. Voller Energie koordinieren die Kollegen alle Anfragen. Sollte es etwas länger mit der Beantwortung dauern, liegt es am erhöhten Aufkommen bei allen Beteiligten. Aber seien Sie sicher, wir kümmern uns drum. Zusammen als Gemeinschaft lösen wir die Herausforderungen dieser ungewöhnlichen Zeit.

Die wattline Einkaufsgemeinschaft ist für Sie da – besondere Zeigen den Gemeinschaftsgeist: Besonders wichtig ist uns, dass wir Sie gerade auch in Notlagen besser betreuen. Wir haben für Ihre Fragen extra ein Service-Team zusammengestellt. Die wichtigsten Telefonnummern haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Ihr Kundenmanagement: T. +43 662 831117-5872

Fragen zur LPZ-Abrechnung: Wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner

Fragen zur Rückvergütung von Energieabgaben: T. +43 662 831117-5840

Wichtige Hinweise auf einen Blick:

  • Sie sind leistungsgemessener Kunde (LPZ)? Sie erhalten automatisch eine reduzierte Rechnung in Abhängigkeit Ihres Verbrauchs.
  • Sie sind Standardlastprofil-Kunde (SLP)? Haben Sie dazu spezielle Fragen? Dann wenden Sie sich an unser Kundenmanagement. Bei besonderen Fragen in Zusammenhang mit der COVID-19-Situation leiten wir Sie dann direkt an das Spezial-Team weiter.
  • Bei Teilzahlungsbeträgen für Gas besteht im Grunde kein Handlungsbedarf, da die Raten ein Durchschnittswert in Bezug auf Ihren Jahresverbrauch sind und die Heizperiode bereits hinter Ihnen liegt.

 Zu guter Letzt: „Wer die Pflicht hat, Steuern zu zahlen, hat auch das Recht, Steuern zu sparen.“ (Helmut Schmidt)

Jetzt und auch in den Wochen, in denen wir gemeinsam – vor allem Sie als kleines oder mittelständisches Unternehmen – die Wirtschaft wieder ankurbeln, zählt jeder Cent: Mit unserem Service für die Rückvergütung von Energieabgaben holen wir Ihnen zurück, was Ihnen zusteht.

Sprechen Sie dafür unseren Innendienst an unter der Nummer +43 662 831117-5840. Die Experten für Steuerentlastung kümmern sich darum.


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